Zmiana · Wdrożenie · Rozwój
Zmiana, która działa w całej organizacji.
Pomagam organizacjom planować i przeprowadzać zmiany. Łączę usprawnianie procesów, wdrażanie technologii i rozwój kadry kierowniczej, aby nowe sposoby pracy przyjęły się na dobre.
Firmy, z którymi współpracowałam
Co w Państwa firmie powinno działać lepiej?
Nowy system już działa, a ludzie wciąż trzymają się starego procesu. Te same zadania wykonuje kilka zespołów, a innymi nikt się nie zajmuje. Menedżerowie gaszą bieżące pożary i brakuje im czasu, by zająć się tym, co je wywołuje.
Mogą Państwo zaprosić mnie także przed wdrożeniem lub reorganizacją, aby zaplanować prace i przygotować osoby, których zmiana dotyczy. Współpraca może obejmować jeden obszar albo łączyć kilka.
Obszary, w których mogę pomóc
Wybierz obszar, aby dowiedzieć się więcej
Zarządzanie zmianą (change management) i wdrażanie technologii
Przy wdrożeniu nowej technologii, migracji systemu, reorganizacji czy integracji po fuzji lub przejęciu łączę plan realizacji projektu ze zmianami, które ludzie muszą wprowadzić w swojej codziennej pracy.
Oceniam wpływ zmiany, analizuję wymagania i zależności oraz przygotowuję plan działań. Obejmuje to przygotowanie liderów i zespołów, odpowiadanie na ich obawy i koordynację prac między działami. Gdy zmiana zaczyna działać, sprawdzam, jak ludzie korzystają z nowych systemów i procesów, i razem z odpowiednimi zespołami pracuję nad tym, co im w tym przeszkadza.
Rozwój organizacji i usprawnianie procesów
Sprawdzam, jak przebiega praca w Państwa organizacji: gdzie decyzje utykają, gdzie zakresy odpowiedzialności się nakładają, gdzie zawodzi przekazywanie zadań i gdzie zespoły powtarzają tę samą pracę. Mapowanie procesów, rozmowy z osobami, które tę pracę wykonują, i analiza dostępnych danych pozwalają ustalić, co jest źródłem problemu.
Wspólnie z kierownictwem i zespołami, których to dotyczy, przeprojektowuję przepływ pracy i sposób podejmowania decyzji, ustalam, kto za co odpowiada, tam, gdzie nie było to jasne, i uzgadniam, jakich systemów i wsparcia ta praca wymaga. Następnie pomagam wprowadzić te zmiany w życie i oceniam, czy rzeczywiście poprawiają funkcjonowanie firmy.
Rozwój kadry kierowniczej
Pomagam liderom lepiej wyznaczać kierunek, delegować, podejmować decyzje i wspierać swoje zespoły. Pracujemy nad praktykami zarządczymi, które stoją za sprzecznymi priorytetami, niedotrzymanymi zobowiązaniami i pracą, którą raz po raz trzeba poprawiać lub przekazywać wyżej.
Współpraca może łączyć indywidualny coaching dla liderów ze szkoleniami menedżerskimi, warsztatami i sesjami zespołowymi. Liderzy pracują na decyzjach, które faktycznie przed nimi stoją, ćwiczą trudne rozmowy i testują nowe podejście w swoich zespołach. Przyglądamy się temu, jak budują odpowiedzialność, jak reagują, gdy praca zbacza z kursu, i jak dają ludziom wsparcie, by mogli działać pewnie.
Od priorytetów do realizacji
Współpraca może mieć formę konkretnego projektu, doradztwa przy określonej decyzji albo stałego wsparcia w niepełnym wymiarze czasu. Wspólnie ustalamy zakres, podział odpowiedzialności i sposób mojej pracy z Państwa zespołem.
Diagnoza
Korzystam z analizy biznesowej, aby zbadać procesy, dostępne dane i doświadczenia osób, które wykonują tę pracę, a następnie wskazuję, gdzie warto działać.
Planowanie zmian
Wspólnie analizujemy możliwe rozwiązania, a ja przygotowuję plan realizacji: priorytety, odpowiedzialności, zależności i sposób oceny postępów.
Prowadzenie wdrożenia
Prowadzę uzgodnione prace i koordynuję zespoły, decyzje i zależności, które się z nimi wiążą. Wspólnie oceniamy postępy i to, jak przyjmują się zmiany, rozwiązujemy problemy i w razie potrzeby korygujemy plan.
Wybrane realizacje
Po jednym przykładzie z każdego obszaru mojej pracy.
- Firma przemysłowa zarządzana przez właściciela · Austria
Sprzedaż opierała się na arkuszach kalkulacyjnych. Firma potrzebowała systemu, z którego zespół naprawdę będzie korzystać.
Podział prowizji, kolejne wersje ofert i dwujęzyczne warunki handlowe są teraz obsługiwane automatycznie. Zespół pracuje w systemie na co dzień.
- Platforma technologiczna · Lokalizacja językowa w całej firmie
Dołączyłam po restrukturyzacji, aby odbudować proces lokalizacji językowej dla wszystkich zespołów, które jej potrzebowały.
Jeden proces dla treści produktowych, strony internetowej, e-maili i centrum pomocy. Przyjęły go wszystkie zespoły, a do menedżerów trafiało mniej pytań.
- Usługi finansowe · Zespoły kierownicze · Polska
Liderzy musieli udzielać informacji zwrotnej i prowadzić trudne rozmowy ze swoimi zespołami.
Liderzy przygotowali rozmowy, które ich czekały, przeprowadzili je, a potem przeanalizowali ich przebieg.
Zanim zaproponuję zmianę, pytam siebie: gdybym to ja miała to robić, jak naprawdę wyglądałby mój dzień? To pytanie pomaga mi zobaczyć kroki, zależności i wsparcie, które plan musi uwzględnić.
Nazywam się Joanna Dysiewicz
Jestem konsultantką ds. rozwoju organizacji i zarządzania zmianą. Moje doświadczenie obejmuje edukację dorosłych, realizację projektów technologicznych i zarządzanie operacyjne. Projektowałam firmowe programy szkoleniowe, prowadziłam wdrożenia systemów i przebudowywałam procesy w wielu zespołach.
- Doświadczenie
- Edukacja dorosłych · Projekty technologiczne · Zarządzanie operacyjne
- Języki
- Angielski · Hiszpański · Polski
- Gdzie
- Na całym świecie
Więcej o moim doświadczeniu
Dzięki temu potrafię przeanalizować problem biznesowy razem z kierownictwem, omówić jego konsekwencje z zespołami technicznymi i pomóc osobom, których zmiana dotyczy, wprowadzić ją w życie. Prowadzę też coaching liderów w zakresie komunikacji, zarządzania zespołem i podejmowania decyzji.
Co mówią osoby, które ze mną pracowały
Fragmenty rekomendacji z LinkedIn, przetłumaczone z angielskiego.
„Nieustannie robiło na mnie wrażenie, jak szybko budowała relacje, poznawała narzędzia i procesy (…) i przez cały czas wychodziła z własnymi propozycjami.”
„Joanna zawsze sprawdzała każdy szczegół i nigdy nie bała się zadawać »trudnych pytań«.”
„Joanna była niezwykłą partnerką biznesową przez cały okres naszej współpracy.”
Współpraca
Inne pytanie? Napisz lub zadzwoń
Czy można pracować w oparciu o istniejący plan lub z obecnym zespołem?
Tak. Opieram się na Państwa priorytetach, dotychczasowej pracy i podjętych już decyzjach. Ustalamy, w czym mogę pomóc i za co wezmę odpowiedzialność wspólnie z Państwa zespołem.
Czy współpraca może obejmować prowadzenie wdrożenia?
Tak. Mogę poprowadzić uzgodniony projekt lub obszar prac, koordynować pracę zaangażowanych osób i czuwać nad realizacją planu do końca. Przy stałej współpracy, także w niepełnym wymiarze czasu, określamy mój zakres odpowiedzialności, uprawnienia decyzyjne i sposób pracy z Państwa zespołem.
Czy można skupić się wyłącznie na rozwoju kadry kierowniczej?
Tak. Indywidualny coaching, warsztat na konkretny temat lub program rozwojowy mogą być osobnym zleceniem. Zaczynamy od tego, z czym Państwa liderzy muszą sobie radzić, i ustalamy, jak ocenimy postępy w ich codziennej pracy.
Jak radzić sobie z oporem wobec zmian?
Sprawdzam, na co ludzie tak naprawdę reagują. Przyczyną może być niepraktyczny proces, zbyt wiele równoległych obowiązków, niejasne decyzje, brak umiejętności albo obawa, na którą nikt nie odpowiedział. Razem z liderami i zespołami zajmuję się przyczyną, a to, czego się dowiem, wykorzystuję, by ulepszyć samą zmianę.
Jak ustalana jest wycena?
Po rozmowie o Państwa sytuacji proponuję zakres, rezultaty, harmonogram i wycenę. Uzgadniamy je przed rozpoczęciem pracy.
Kontakt
Zapraszam do kontaktu telefonicznego lub mailowego, aby porozmawiać o Państwa planach.
Proszę krótko napisać, co się zmienia i kiedy.